Zkrácená a "lidská" verze:

OBCHODNÍ PODMÍNKY eshopu GLUKORIZIN.CZ

Provozovatel eshopu:       

IQ Tech System s.r.o., IČ: 07197373, DIČ: CZ-07197373
sídlo: Komorní Lhotka č.p.399, 739 53
info@glukorizin-shop.cz, www.glukorizin-shop.cz

Korespondenční adresa:  Tržní 2322, 738 01, Frýdek Místek

Nákup a výběr produktu

Děkujeme za zájem zakoupit naše produkty.

Objednávku prosíme realizujte prostřednictvím našeho e-shopu. Pokud máte kód na slevu, prosím, vyplňte příslušnou část formuláře objednávky. Pokud nemáte kód na slevu, nezoufejte. S dodávkou vaší první objednávky obdržíte, jako poděkování, kód na slevu pro další objednávku.

Pokud máte dotaz týkající se obchodních podmínek, kontaktujte nás prosím na emailové adrese: obchod@glukorizin.cz 

V případě reklamace nás prosím kontaktujte na emailové adrese reklamace@glukorizin.cz .

Přijetí elektronické objednávky Vám potvrdíme informativním mailem na Vámi zadanou emailovou adresu.

Objednávku můžete případně stornovat emailem do 1 hodiny od jejího odeslání. Po této době bude Vaše objednávka již připravována pro expedici.

Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Dodací podmínky

Zboží Vám bude doručeno způsobem, dle vašeho výběru. V případě objednávky od hodnoty 1000,-Kč bude poštovné a balné pro Vás zcela ZDARMA, v ostatních případech je poplatek, dle zvoleného způsobu dodání a platby a vidíte jej, při sestavování objednávky. Tyto podmínky platí pro dopravu v rámci České republiky. Zboží je standardně expedováno do 24 hodin od zaplacení, nebo od objednání na dobírku.

Reklamace a záruka zboží

Naším hlavním cílem je spokojený zákazník. Proto máme maximální snahu pomoci Vám, zejména pokud se vyskytne nějaký problém nebo závada. Pokud chcete zboží vrátit, dodržte prosím následující postup, který je v souladu s příslušnými ustanoveními zákonů ČR:

• Chcete-li vrátit zásilku, která je úplná a nepoškozená, můžete tak učinit bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení Vašeho nákupu. Zboží, prosím, vraťte i s fakturou, která bude stornována. Peníze za vrácené zboží Vám budou poslány obratem po vyřízení reklamace, nejpozději však do 14 dnů na vámi zvolený účet.
• Reklamované zboží je možné doručit balíkem České pošty.
• Pokud spotřebitel poruší originální obal s produktem, není možné takovýto produkt dodavateli vrátit – dodavatel z hygienických a bezpečnostních důvodů pohlíží na zboží s porušeným originálním obalem jako na zboží dále nepoužitelné.
• Doporučujeme vždy si zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku nepřebírejte.
• Záruční doba je dle expirace vyznačené na obale.
• V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na náhradu poštovného.

Platba za zboží

Zboží můžete zaplatit hotově, bankovním převodem, nebo na dobírku.

Ochrana osobních údajů - GDPR

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. a Nařízení EU 2016/679 ze dne 27.4.2016 (GDPR) a ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Provozovatel prohlašuje všechny osobní informace předané kupujícím za důvěrné a slouží k naplnění smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Výjimkou jsou informace potřebné pro přepravu zboží (jméno, příjmení, adresa). Vyplněním objednávky v rámci glukorizin.cz dochází ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Osobní údaje budou na základě Vaší žádosti vymazány.

Objednáním zboží zákazníkem vzniká společnosti IQ Tech Systems s.r.o. oprávněný zájem k zasílání obchodních sdělení. V případě, že s tímto nesouhlasíte, informujte nás prosím na emailové adrese: info@glukorizin-shop.cz.